Yardım / SSS

Son güncelleme: 1 Mart 2026

Sık sorulan soruların yanıtları burada.

Nasıl başlayabilirim?

Giriş yaptıktan sonra lobiden bir alana katılabilirsiniz.

Hangi tarayıcı önerilir? Safari kullanabilir miyim?

Önerilen tarayıcı Chrome'dur. Safari'de video için mozaik işlemeyi garanti edemediğimizden Safari önerilmez; Safari'de yalnızca sesle katılırsınız.

Google ile giriş/kayıt olamıyorum (403: disallowed_useragent).

Google'ın politikası nedeniyle, uygulama içi tarayıcılarda (gömülü tarayıcılarda) Google kimlik doğrulaması engellenebilir. Bu siteyi LINE, Instagram, TikTok, Facebook/Messenger veya LinkedIn gibi uygulamaların içinden açtıysanız, lütfen harici bir tarayıcıda (Chrome) açıp tekrar deneyin.

Kameram veya mikrofonum çalışmıyor.

Tarayıcı izinlerinizi kontrol edin ve gerekirse sayfayı yenileyin.

Bağlantı kararsız.

Lütfen ağ ortamınızı gözden geçirin ve yoğun ağ kullanan uygulamaları durdurun.

Ücretli bir planı nasıl iptal edebilirim?

Abonelik sayfasından iptal edebilirsiniz.

İade var mı?

Genel kural olarak orantılı iade sağlamıyoruz.

Destekle nasıl iletişime geçebilirim?

Lütfen iletişim sayfasında listelenen e-posta adresini kullanın.

Diğerleri beni ne kadar görür ya da duyar?

Video düşük çözünürlüklü + mozaik; ses sadece varlık hissi verecek şekilde işlenir.

Bir alanda yalnızken kullanım sayılır mı?

Kullanım süresi yalnızca alanda en az iki katılımcı olduğunda sayılır.

Ek kullanım süresi

Satın alınan bonus dakikalar bir sonraki aya devreder.
Önce aylık abonelik dakikaları kullanılır, ardından top-up bonus dakikaları kullanılır.

Sorununuz çözülmediyse lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişim sayfasına git