Come posso iniziare?
Dopo l'accesso, puoi entrare in uno spazio dall'atrio.
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Aiuto / FAQ
Ecco le risposte alle domande più comuni.
Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026
Qual è il browser consigliato? Posso usare Safari?
Chrome è il browser consigliato. Safari non è consigliato perché non possiamo garantire l'elaborazione a mosaico del video; su Safari entrerai solo con l'audio.
Non riesco ad accedere o registrarmi con Google (403: disallowed_useragent).
A causa delle policy di Google, l'autenticazione Google può essere bloccata nei browser in-app (browser incorporati). Se hai aperto questo sito all'interno di app come LINE, Instagram, TikTok, Facebook/Messenger o LinkedIn, aprilo in un browser esterno (Chrome) e riprova.
La mia camera o il mio microfono non funzionano.
Controlla i permessi del browser e ricarica la pagina se necessario.
La connessione è instabile.
Rivedi l'ambiente di rete e interrompi altri utilizzi intensivi della rete.
Come posso annullare un piano a pagamento?
Puoi annullare dalla pagina abbonamento.
Sono disponibili rimborsi?
Di norma non offriamo rimborsi pro rata.
Come posso contattare il supporto?
Usa l'indirizzo email indicato nella pagina contatti.
Quanto vedono o sentono gli altri?
Il video è a bassa risoluzione + mosaico; l'audio è elaborato solo per la presenza.
L'utilizzo viene conteggiato quando sono da solo nello spazio?
Il tempo di utilizzo viene conteggiato solo quando nello spazio ci sono almeno due partecipanti.
Tempo di utilizzo aggiuntivo
- I minuti bonus acquistati vengono riportati al mese successivo.
- Prima vengono utilizzati i minuti mensili dell’abbonamento, poi i minuti bonus top-up.
Se il problema non si risolve, contattaci.
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