Bagaimana cara memulai?
Setelah masuk, kamu dapat bergabung ke ruang dari lobi.
Help
Bantuan / FAQ
Berikut jawaban atas pertanyaan umum.
Terakhir diperbarui: 1 Maret 2026
Browser apa yang direkomendasikan? Apakah saya bisa menggunakan Safari?
Chrome adalah browser yang direkomendasikan. Safari tidak direkomendasikan karena kami tidak dapat menjamin pemrosesan mosaik untuk video; di Safari kamu akan bergabung dengan audio saja.
Saya tidak bisa masuk atau daftar dengan Google (403: disallowed_useragent).
Karena kebijakan Google, autentikasi Google dapat diblokir di browser dalam aplikasi (browser tertanam). Jika kamu membuka situs ini di dalam aplikasi seperti LINE, Instagram, TikTok, Facebook/Messenger, atau LinkedIn, silakan buka di browser eksternal (Chrome) dan coba lagi.
Kamera atau mikrofon saya tidak berfungsi.
Periksa izin browser kamu dan muat ulang halaman jika diperlukan.
Koneksi tidak stabil.
Silakan periksa lingkungan jaringan kamu dan hentikan penggunaan jaringan lain yang berat.
Bagaimana cara membatalkan paket berbayar?
Kamu dapat membatalkan dari halaman langganan.
Apakah pengembalian dana tersedia?
Sebagai aturan umum, kami tidak menyediakan pengembalian dana prorata.
Bagaimana cara menghubungi dukungan?
Silakan gunakan alamat email yang tercantum di halaman kontak.
Seberapa banyak orang lain dapat melihat atau mendengar?
Video beresolusi rendah + mosaik, audio diproses hanya untuk rasa kehadiran.
Apakah penggunaan dihitung saat saya sendirian di ruang?
Waktu penggunaan dihitung hanya ketika ada setidaknya dua peserta di ruang.
Waktu penggunaan tambahan
- Menit bonus yang dibeli akan dibawa ke bulan berikutnya.
- Menit langganan bulanan digunakan terlebih dahulu, lalu menit bonus top-up.
Jika masalah kamu belum terselesaikan, silakan hubungi kami.
Buka halaman kontak